Μετατρέπω το ψηφιακό χάος σε τάξη, με απλά λόγια.
Ειδικός Πληροφορικής με σχεδόν δύο δεκαετίες εμπειρίας στην τεχνική υποστήριξη επαγγελματιών υγείας και επιχειρήσεων.
- 01Intec Systems SA
- 02General Hospital of Kavala
- 03InterMedica–Tzanidakis
Προφίλ
Όλα ξεκίνησαν όταν έφτιαξα τον πρώτο μου υπολογιστή στα 10 μου. Από τότε, έμαθα να βλέπω την τεχνολογία σαν ένα εργαλείο που πρέπει απλά να κάνει τη ζωή μας πιο εύκολη.
Αυτό το πάθος έγινε στην πορεία επάγγελμα. Μέσα στα χρόνια, έχω βρεθεί από τις απαιτητικές υποδομές νοσοκομείων μέχρι τα γραφεία επιχειρήσεων και τα σπίτια ιδιωτών, βοηθώντας σε όλα: από ρυθμίσεις δικτύων μέχρι εκείνα τα εκνευριστικά κολλήματα.
Αντιμετωπίζω κάθε πρόβλημα με την ίδια υπομονή και ηρεμία, γιατί πιστεύω πως η καλή τεχνική υποστήριξη δεν χρειάζεται ακαταλαβίστικους όρους — χρειάζεται απλά καθαρές λύσεις και κουβέντα σε απλά ελληνικά, για να έχετε το κεφάλι σας ήσυχο.
Πορεία
Δυνατά σημεία
Δώδεκα πράγματα με τα οποία δουλεύω κάθε μέρα, συνδεδεμένα μεταξύ τους. Σύρετε το δίκτυο για να το περιστρέψετε· δείξτε μια γραμμή για να ανάψει ο κόμβος της.
- Διάγνωση βλαβώνΒρίσκω την πραγματική αιτία, με ψυχραιμία.
- Επίλυση προβλημάτωνΜετατρέπω το ψηφιακό χάος σε τάξη, με απλά λόγια.
- Υποστήριξη ITΠρακτική υποστήριξη με απλά λόγια, για επαγγελματίες υγείας, επιχειρήσεις και ιδιώτες.
- IT HelpdeskΚαθημερινή υποστήριξη για όσους δουλεύουν με τα συστήματα, με πάνω από το 70% των κλήσεων να λύνεται επιτόπου.
- Εκπαίδευση προσωπικούΕκπαίδευση του προσωπικού του νοσοκομείου σε νέο λογισμικό και συστήματα, σε απλή γλώσσα.
- Διαχείριση ITΤεχνικός Υπεύθυνος Πληροφορικής στο Γενικό Νοσοκομείο Καβάλας: λειτουργία, helpdesk, άδειες χρήσης και προμηθευτές.
- ΛογισμικόΕπίλυση προβλημάτων λογισμικού για επιχειρήσεις και ιδιώτες.
- ΔίκτυαWAN, LAN και WLAN υψηλής διαθεσιμότητας σε ολόκληρο νοσοκομείο, αλλά και σε γραφεία και σπίτια.
- FirewallsΔιαχείριση firewalls, ώστε τα δίκτυα του νοσοκομείου να μένουν ασφαλή και διαθέσιμα.
- ΕφαρμογέςΜικρά δωρεάν εργαλεία που φτιάχνω στον ελεύθερο χρόνο μου, ένα Σαββατοκύριακο τη φορά.
- Πληροφορική ΥγείαςΚαλύπτω τις καθημερινές τεχνολογικές ανάγκες ενός χώρου υγείας, σήμερα στην InterMedica–Tzanidakis.
- HardwareΌλα ξεκίνησαν με τον πρώτο υπολογιστή που έφτιαξα στα 10 μου.
Υπηρεσίες
Υποστήριξη πληροφοριακών συστημάτων για οργανισμούς υγείας, επιχειρήσεις και ιδιώτες, στην Αθήνα και εξ αποστάσεως.
Υποστήριξη πληροφοριακών συστημάτων υγείας
Καθημερινή υποστήριξη των συστημάτων από τα οποία εξαρτάται το κλινικό προσωπικό: πληροφοριακό σύστημα νοσοκομείου, ιατρικός φάκελος ασθενή και ERP, helpdesk χρηστών, άδειες χρήσης και συντονισμός με τους προμηθευτές.
Υποστήριξη πληροφοριακών συστημάτων
Πρακτική βοήθεια για μικρές επιχειρήσεις και ιδιώτες: προβλήματα υλικού και λογισμικού, εγκατάσταση και συντήρηση, με απλά λόγια.
Δίκτυα και ασφάλεια
Εγκατάσταση και αντιμετώπιση βλαβών σε WAN, LAN και WLAN, και διαχείριση firewalls ώστε τα δίκτυα να μένουν ασφαλή και διαθέσιμα.
Απομακρυσμένη υποστήριξη και εκπαίδευση προσωπικού
Εξ αποστάσεως βοήθεια και εκπαίδευση ομάδων σε νέο λογισμικό και συστήματα, με απλά λόγια.
Με έδρα την Αθήνα. info@ferelis.gr